青春是“花季”也是“雨季”，也是多愁善感、容易冲动、懵懂的年纪，稍有不慎就会酿成无法挽回的后果。10月24日下午5时临近下班时，一名16岁的女孩来到香河县人民法院诉讼服务中心，提出的请求让在场工作人员大吃一惊，“我想立案，请求和父母断绝关系。”

未成年人到法院请求和父母断绝关系，背后很可能有着较为严重的家庭矛盾，处理不当极有可能导致严重后果。立案庭庭长魏锋获悉后，本着为民的初心、负责的态度，没有简单地以不符合立案条件为由把女孩打发走，而是高度重视，第一时间稳住女孩情绪，耐心与其沟通，询问事情原委。女孩一家人系外地人，在香河居住，女孩在本地就学，父母在北京打工，每日通勤。女孩有厌学情绪、沉迷于手机，已有半个多月未去上学。女孩父母教育时将其手机没收，矛盾升级，遂有了开头一幕。了解事情真相后，魏锋耐心向女孩讲解沉迷手机、荒废学业的危害，鼓励女孩多理解父母，明确指出了法律不支持断绝亲子关系的相关规定，善意地批评了女孩荒唐的想法，逐渐缓和了女孩躁动不安的心理，并敞开了心扉。魏锋趁热打铁，及时打电话将女孩父母请到法院面对面解决问题。看到安然无恙的女儿，女孩父母对该院贴心服务表示由衷感谢。魏锋提醒女孩父母不应因工作繁忙忽视孩子，要注意教育方式方法，慎用没收、禁止等强制性手段，防止矛盾升级，引发更严重后果。经过近三个小时的不懈努力，晚上8时许，矛盾妥善解决。女孩主动向父母承认错误，表示以后要好好学习，不再沉迷手机和冲动行事，并随父母离院，安全回家。

“群众利益无小事”。下一步，该院将践行司法为民宗旨，秉持“如我在诉”理念，不断聚焦群众“急难愁盼”问题，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心，以高度责任感着力解决群众矛盾，促进社会和谐稳定。