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提升诉讼服务 优化营商环境
香河县人民法院扎实开展“一把手走流程”活动
作者:赵红楠  发布时间:2020-12-01 16:48:57 打印 字号: | |

为进一步查实找准问题,推进作风建设,优化营商环境,12月1日,香河县人民法院开展一把手走流程”活动。刘君院长牢固树立“一把手”责任意识,全程体验安检、立案调解、审判、执行各环节工作,现场办公,对流程设置是否合理顺畅、服务承诺是否得到有效落实等方面进行了检查为营造安全、便捷的营商环境提供良好的司法服务和保障。

刘君院长以普通当事人的身份从诉讼服务中心大门步入办公区安检人员对刘君院长进行了身份确认和安全检查在诉讼服务中心导诉台,刘君就立案流程问题进行了咨询,导诉人员一一进行了答复,并在工作人员指导下亲身体验网上立案在家事审判庭,实地感受调解员调解工作。在审判庭现场参与案件开庭审理流程,详细了解民商事案件流程管理等各项工作。在执行指挥中心,听取执行指挥中心实体化运作工作汇报,了解查控系统,参与案件执行。在体验办事过程中,刘君院长与工作人员进行详细交流,亲身体验群众办事的实际感受,深入了解当事人立案到案卷归档的详细程序,并从中发现存在影响审判质效的问题。 

体验办事流程后,刘君院长对工作人员在接待流程、精神风貌、业务能力等方面给予充分肯定,对需要改进的地方提出整改意见。

刘君院长强调,重视工作流程中的每一个细节,坚持问题导向,及时发现问题,快速解决问题,持续优化立案、调解、审判、执行等工作流程,提高工作效率和服务质效。牢固树立人民群众的司法需求发展到哪里,人民法院的司法服务就跟进到哪里的工作理念,以严谨的工作态度和饱满的工作热情,真正做到为人民群众提供优质高效的服务,服务县域经济健康发展。


 
责任编辑:香河法院

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