庄洪海，男，汉族，51岁，先后任香河县人民法院信访办副主任、信访办主任、办公室主任。作为一名长期从事信访工作的干警，他恪尽职守、任劳任怨，靠着对法院事业的执著追求以及对人民群众的满腔热忱，在平凡的信访工作岗位上默默奉献，用爱心搭建起一座党和人民群众联系的桥梁，用赤诚和无私书写着公正，维护了人民群众的合法权益。经其接待处理的信访案件无一矛盾激化、无一被投诉举报。因成绩突出，他被授予“全省法院系统涉诉信访工作先进个人”荣誉称号，多次荣立市中院三等功，多次被香河县县委、县法院评为先进个人、优秀共产党员。
     信访工作是一个与当事人接触最多、最累又得不到理解，却最需要热情与耐心的工作。信访工作更能充分地体现出一名干警对工作、对党、对人民高度的责任感。本着“信访无小事”理念，他怀着满腔热情接待来访者，严肃认真地对待每一件信访事项。

    因长期坚持进京控访值班，生活没有规律，使他身体失调，患上了糖尿病及腰椎间盘突出病。接访期间，他仍拖着一瘸一拐的脚，起早贪黑，忍着疼痛坚持工作，圆满完成了奥运会、十八大等重大敏感时期控访工作。尤其在举世注目的奥运会召开期间，他进京值班连续180多天。他的举动极大的震憾和感染了其他工作人员。就是靠着这种对事业高度负责的态度和强烈的责任心，该院信访工作实现了老案信访案件逐渐减少、新收案件无信访发生的良好局面。特别是今年以来，他配合信访办同志按照院党组关于化解信访案件的部署，化解了一大批信访案件，确保了首都重大活动期间无一进京访。
     在一般人眼中，信访办的工作就是接待当事人，但接待工作并不是那么简单。每一个信访案件形成的原因比较复杂，解决起来存在着一定程度的难度，不知要花费多少代价。而他总是不急不躁，丰富的工作经验让当事人“抱着怨恨而来，带着满意而归”。有一个上访人员情绪亢奋，不让人说话。他从早到晚陪着上访人员，苦口婆心拉家常交谈跟随几天，讲政策、说法律，一遍又一遍，直到唇干舌燥、嗓子冒火。最后，他用亲人般的爱熔化了上访人，用真诚感化了上访人，使上访人从心理上消除了对立情绪，为上访案件彻底解决奠定了基础。
     在日常工作中，他对一些特别的上访人给予特别的“关照”，对年老体弱的来访人做大量的安抚工作，在做通思想工作后安排车辆将其送回家。对诉求合理、家庭特别困难的信访人，积极向院领导汇报，与有关部门协调，解决他们急需的生活、医疗等费用。有一位上访老太太生活艰辛，他用真情去打动她，给她讲党的政策，法律、法规等，主动为她买午餐，给她出回家路费。经过多方努力，最终使这例上访案件得到圆满解决。老太太感激万分地说“还是共产党好、法院好！”
    在长期的信访接待中，他针对上访人员的不同情况，不同特点，还制定了切实可行的“四个结合”工作法，即采取做思想工作与解决实际问题相结合；做上访人员工作与做上访人家属工作相结合；法院做工作与动员社会组织一起做工作相结合；教育疏导与依法制裁相结合的方法，最大限度地把上访人员稳定在基层。他总是做好每一件“小事”，用热诚和真情来温暖和感化每一个所接待的来访人，取得了来访人的尊重、信任、理解，以自身行为教育和影响来访人，化解稳定了来访人的激化情绪。如张某上访案，为减少张某对执行法官的误解和矛盾，他接待后用动之以情、晓之以理的和声细语化解张某内心疙瘩，逐渐消除了对执行干警的误解，情绪逐渐平稳下来，并表示对执行工作的理解，愿意放弃部分赔偿款。随后，他积极与被执行人亲属取得联系，多次做被执行人亲属工作，取得被申请人亲属的支持。其亲属垫付了赔偿款。张某对解决结果表示满意，主动息诉罢访。
    多年来，就是靠着钻劲和韧劲，他迎难而上，啃下了一个又一个信访积案的“硬骨头”。他摸透上访者的“心理”，理解和体谅当事人，关注他们的精神体验和内心感受，并在察言观色中抓住其心理微妙变化，让上访者在不知不觉间被说服。如孟某信访一案。他接待孟某后，细致地观察到孟某上访的主要原因是担心负担不起高昂的停尸费。因其子死亡后尸体2年多未火化，一直停放在县医院。按医院内部规定，孟某应缴纳八万多元的停尸费。而孟某年过八旬，无经济能力，对承担起这笔费用有顾虑。考虑到案件的特殊性，他急当事人之所急，想当事人之所想，把案件情况向院领导做了汇报。经院领导和县医院沟通协调，最终免去了停尸费。随后，在处理事后过程中，他主动协助孟某搬运尸体，帮助孟某办理完毕后事。对他这种无私奉献、不求回报的精神给与了高度赞扬。孟某激动地说“就凭他这股子精神，我再也不上访了。”
     十余年来，他没有惊天动地的壮举，就是默默无闻地在信访平凡的岗位上奉献着，他尽己所能为民解忧，用辛勤的耕耘谱写了司法为民的绚丽篇章，树立起了亲民、爱民、为民的良好形象。