5月30日，最高人民法院远程视频接访系统正式开通，《最高人民法院远程视频接访规则》也于次日发布。除个别地处偏远不具备条件的外，全国可以网络联通的3411家高、中、基层法院，有3300余家实现了远程视频接访的互联互通。

　　最高人民法院远程视频接访系统，以能不能取得实效、能不能让群众满意为实施标准，通过信息化建设为抓手，最大限度地方便群众就地申诉上访，化解群众心结，争取司法判决的社会认同，确保司法程序和社会秩序正常运转。

　　要发挥远程视频接访功能，让公正提速，既要连接畅通，又要操作简便。远程视频接访系统的最大亮点和优势，一是缩短时空界限，二是数字信息打造“面对面”效果。这就对系统运行的稳定提出了高要求。要让群众熟悉系统、用得上手，就要确保其运转畅通、操作便捷，尽可能以“一键化进入”和“无障碍联通”为系统运行的常态标准。

　　就要处理好信息化的便捷与解决实际问题的管用之间的关系。系统运行是“表”，解决群众信访实际问题才是“里”，表里如一的远程视频接访系统才有生命力。不能“联了视频接了访”却无下文，让数字化改革变成数字化“空话”。各级法院要依法纠正错案，及时补正补救瑕疵，耐心释法说理，让群众对系统心服口服，实实在在感觉到这个系统管用、好使。

　　此外，还需重视营造大数据模式的互联互通，实现资源共享。彻底解决涉诉信访，不是哪家法院单打独斗能完成的，除了法院系统内部要密切协作、上下一盘棋，还要与其他系统和机关保持数据互联互通，共建化解涉诉信访问题大数据应对格局，形成合力。