幼儿园作为学前教育机构，要保证给幼儿提供一个安全、舒适的保育和教育环境，使幼儿能够健康快乐成长，让家长放心。若幼儿园管理者自身责任意识不强，因管理疏忽而出现安全事故，后果将不堪设想。近日，我院审理了一起因儿童在幼儿园摔伤而引发的民事赔偿纠纷案件，为幼儿园及相关教育部门敲响了警钟。

　　2012年5月13日，4岁的杜某在其入托的某幼儿园午休。因园主的一时疏忽，杜某不慎摔伤。经诊断，其伤情为右股骨干骨折。为此，幼儿园管理者为杜某支付医疗费16095.14元、残疾辅助器具费4800元。后双方就其他损失的赔偿数额协商未果，杜某的监护人一纸诉状将该幼儿园的管理者告上法庭，请求被告赔偿住院伙食补助费、护理费、精神损失费共计21340.9元。

　　承办法官接到该案后，认为简单的判决不利于双方矛盾的化解，遂决定先行调解。承办法官首先找到原告的母亲，在询问了原告的伤情后，摸清了其诉求和调解意愿。承办法官及时将原告母亲的调解意见转达给被告，被告称自己已尽力救治，并支付了全部治疗费用，不同意再进行赔偿。调解一时陷入僵局。承办法官没有放弃调解希望，继续从情、理、法的角度，与被告进行交流。在承办法官耐心细致的劝导后，被告的抵触情绪有所减少，并同意再支付一部分费用。通过与原、被告双方进行沟通，承办法官充分掌握了双方的意见，并找到了案件的争议焦点。在此基础上，承办法官及时安排双方进行面对面调解。调解一开始，原、被告双方情绪激动，互不退让。见此情况，承办法官遂决定以背对背方式，分别与双方进行沟通。通过承办法官耐心细致的思想工作，双方得到了感情上的宣泄，对抗情绪有所消除，各自打开了心结，并都同意与对方进行面对面的交心倾诉。经过一番交谈，原告母亲对被告表示谅解，被告也承诺以此为戒，吸取教训，切实提高安全意识。

　　最终，在承办法官的倾情调解下，双方握手言和，并达成一致调解意见：被告当庭给付原告住院伙食补助费、护理费、精神损失费共计11000元；此款付清后，双方再无纠纷。